Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Cette page explique quelles données personnelles LIVRADOM 3FI collecte sur le site livradom3fi.fr, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

LIVRADOM 3FI, SAS, 60 rue François Ier, 75008 Paris — SIREN 101 782 530. Contact : contact@livradom3fi.fr.

2. Données collectées

• Formulaires de demande (pages Jalon, Jalon Continu, Repère, Hygiène) : nom, prénom, raison sociale, SIRET, adresse électronique, téléphone professionnel le cas échéant, informations sur votre qualification ou certification, et votre message.
• Courriels que vous nous adressez directement.
• Données professionnelles publiques : pour notre prospection auprès des professionnels, nous utilisons les coordonnées publiées dans la base des entreprises RGE de l'ADEME et dans l'annuaire des diagnostiqueurs immobiliers certifiés.
• Mesure d'audience : statistiques anonymes de fréquentation (voir section 7).

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et établir un devis : mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
• Exécuter la prestation souscrite : exécution du contrat (art. 6.1.b).
• Prospection commerciale auprès des professionnels : intérêt légitime (art. 6.1.f), avec possibilité de vous y opposer à tout moment.
• Respect des obligations comptables et fiscales : obligation légale (art. 6.1.c).

4. Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à LIVRADOM 3FI. Elles transitent par nos prestataires techniques : OVH SAS (hébergement du site, France) et Web3Forms (acheminement des formulaires vers notre messagerie). Ce dernier peut traiter des données en dehors de l'Union européenne ; nous limitons les informations transmises au strict nécessaire. Vos données ne sont jamais vendues ni cédées.

5. Durées de conservation

• Demandes sans suite et prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans (prescription civile).
• Pièces comptables : 10 ans.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@livradom3fi.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies et mesure d'audience

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de traçage. Pour connaître sa fréquentation, nous utilisons GoatCounter, un outil de statistiques qui ne dépose pas de cookie, ne collecte pas votre adresse IP complète et ne permet pas de vous identifier. Conformément aux recommandations de la CNIL, cet outil ne nécessite pas de recueil de consentement.

L'application web Carnet dispose de sa propre politique : confidentialité de Carnet.

8. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les données sont conservées sur des services protégés et accessibles aux seules personnes habilitées de LIVRADOM 3FI.